Politica de privacidade

Política de Privacidade

A ADIN.KRAS respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização do nosso site e a realização de compras.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Dados que podemos coletar

Durante a utilização do site ou realização de uma compra, podemos coletar informações necessárias para processar o pedido e prestar nossos serviços, incluindo:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para faturamento ou processamento do pedido;

  • Endereço de cobrança e entrega;

  • CEP;

  • Telefone e/ou WhatsApp;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido e aos produtos adquiridos;

  • Informações necessárias para pagamento;

  • Endereço IP;

  • Informações sobre dispositivo, navegador e utilização do site;

  • Dados fornecidos voluntariamente através dos nossos canais de atendimento.

Não armazenamos diretamente dados completos de cartão de crédito quando o pagamento é processado por plataformas externas de pagamento. Essas informações são tratadas pelo respectivo provedor de pagamento conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Processar pagamentos;

  • Realizar entregas;

  • Entrar em contato sobre pedidos;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Processar solicitações de reembolso;

  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

  • Prevenir fraudes e atividades indevidas;

  • Melhorar o funcionamento e a segurança do site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Manter registros necessários das operações realizadas na loja.

Os dados pessoais serão utilizados somente para finalidades legítimas relacionadas às atividades da ADIN.KRAS e de acordo com a legislação aplicável.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Quando o cliente realiza um pagamento, determinados dados necessários para concluir a transação poderão ser compartilhados diretamente com o provedor responsável pelo processamento.

A ADIN.KRAS não possui acesso aos dados completos do cartão de crédito utilizados pelo cliente quando estes são processados diretamente pelo provedor de pagamento.

4. Compartilhamento de informações

A ADIN.KRAS não vende ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

Algumas informações poderão, entretanto, ser compartilhadas com empresas responsáveis pela prestação de serviços necessários para o funcionamento da loja, incluindo:

  • Plataformas de pagamento;

  • Transportadoras e serviços de entrega;

  • Serviços de hospedagem;

  • Plataformas utilizadas no funcionamento da loja virtual;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a prestação do respectivo serviço ou cumprimento de obrigações legais.

5. Entrega dos produtos

Para realizar a entrega de um pedido, dados como nome, endereço, CEP e telefone poderão ser compartilhados com a transportadora, serviço postal ou empresa responsável pela entrega.

Essas informações são fornecidas exclusivamente para possibilitar o transporte e a entrega do pedido ao cliente.

6. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado e melhorar a experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar o site.

Eles podem ser utilizados, por exemplo, para:

  • Manter produtos no carrinho;

  • Identificar sessões de navegação;

  • Manter determinadas preferências;

  • Garantir funcionalidades da loja;

  • Melhorar a segurança;

  • Gerar informações estatísticas sobre a utilização do site.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear determinados cookies. No entanto, isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja, incluindo carrinho e finalização de pedidos.

7. WhatsApp e outros canais de atendimento

Caso o cliente entre em contato conosco através do WhatsApp, e-mail ou outro canal disponibilizado pela ADIN.KRAS, poderemos utilizar as informações fornecidas para responder à solicitação, prestar atendimento e fornecer informações relacionadas aos nossos produtos ou pedidos.

As informações fornecidas durante o atendimento poderão ser mantidas pelo período necessário para conclusão da solicitação e cumprimento de eventuais obrigações legais.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, também recomendamos que os usuários protejam suas informações de acesso e não compartilhem senhas com terceiros.

9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão ser mantidas por períodos maiores quando necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção de fraudes ou exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

  • Exclusão ou anonimização de dados, quando permitido pela legislação;

  • Revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Demais direitos previstos na legislação brasileira.

Algumas informações poderão continuar armazenadas mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

11. Dados de menores de idade

Nossa loja não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada a coleta indevida de informações dessa natureza, poderão ser adotadas as medidas necessárias para sua exclusão, respeitando as obrigações legais aplicáveis.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar ou apresentar links para serviços e plataformas de terceiros.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. A ADIN.KRAS não controla as práticas adotadas por sites externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no funcionamento da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.


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Arte, ancestralidade e respeito em cada peça.

Última atualização: agosto de 2026.